이용약관

이 약관은 닥터코아판매 주식회사(이하 "회사")이 운영하는 닥터코아 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

① "서비스"란 회사가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 상품 판매 및 정기배송 서비스를 말합니다.

② "회원"이란 서비스에 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ "정기구독"이란 회원이 정한 주기에 따라 상품이 반복 출고되고 그 대금이 자동으로 결제되는 서비스를 말합니다.

④ "박스"란 상품의 최소 판매 단위를 말하며, 1박스는 500ml 20병으로 구성됩니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.

④ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 본인확인 절차를 통해 이용자의 실명과 휴대폰 번호를 확인합니다. 확인된 휴대폰 번호가 회원의 아이디가 됩니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

2. 만 14세 미만인 경우 (법정대리인의 동의를 받지 않은 경우)

3. 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우

4. 서비스의 정상적인 제공을 방해할 목적으로 신청한 경우

① 회원은 언제든지 서비스 내 «내 정보» 화면에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.

② 진행 중인 정기구독이 있는 경우 먼저 해지하셔야 탈퇴할 수 있습니다.

③ 탈퇴 시 회원의 등급, 누적 박스 수, 적립금은 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다.

④ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보존이 필요한 거래기록은 탈퇴 후에도 해당 기간 동안 보관합니다.

① 정기구독은 최소 의무 이용기간이 없으며, 회원은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지에 따른 위약금은 없습니다.

② 2회차부터의 대금은 출고 예정일 2영업일 전에 회원이 등록한 결제수단으로 자동 청구됩니다.

③ 회원은 출고 예정일의 3일 전(변경 마감)까지 배송 주기, 출고일, 배송지를 변경할 수 있습니다. 마감 이후에는 해당 회차에 반영되지 않으며 다음 회차부터 적용됩니다.

④ 결제가 실패한 경우 회사는 회원에게 통지하고 재시도할 수 있으며, 반복 실패 시 구독을 일시 정지할 수 있습니다.

⑤ 정기구독을 해지하는 경우 그때까지의 누적 박스 수와 등급, 적립금은 초기화됩니다. 이 사실은 가입 시점과 해지 화면에서 각각 고지됩니다.

⑥ 일시정지 또는 출고일 미루기 등으로 정기구독이 유지되고 있으나 정기·일반 구매를 포함한 어떠한 구매도 6개월간 없는 경우, 회사는 해당 정기구독을 자동으로 종료할 수 있습니다. 회사는 종료 30일 전에 사전 안내합니다. 이 경우 자발적 해지와 동일하게 그때까지의 누적 박스 수·등급 및 적립금이 초기화됩니다. 종료 전에 한 번이라도 구매하시면 종료 없이 유지됩니다.

① 상품 가격은 부가가치세를 포함한 원화로 표시합니다.

② 결제는 회사가 제휴한 결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 회원의 카드번호를 직접 수집·보관하지 않습니다.

③ 회사는 회원에게 적립금, 할인 쿠폰, 등급 할인을 제공할 수 있으며 그 조건은 서비스 화면에 게시합니다.

④ 정기구독의 자동결제가 반복하여 실패하는 경우 회사는 회원에게 이를 안내하고 결제를 재시도하며, 결제가 복구되지 않는 상태가 45일간 지속되면 해당 정기구독을 자동으로 종료할 수 있습니다. 회사는 종료 전 회원에게 사전 안내합니다. 결제수단의 유지·관리는 회원의 책임이므로, 이 경우 자발적 해지와 동일하게 그때까지의 누적 박스 수·등급 및 적립금이 초기화됩니다.

① 회사는 출고일을 기준으로 안내하며, 도착일은 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

② 주말·공휴일 및 회사가 정한 휴무일에는 출고하지 않습니다.

③ 회원이 입력한 배송지 정보의 오류로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

① 회원은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

1. 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 포장을 훼손하여 상품의 재판매가 곤란한 경우

③ 상품에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우, 회원은 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이때 반품 비용은 회사가 부담합니다.

④ 단순변심 등 회원의 사유로 반품하는 경우 왕복 배송비는 회원이 부담합니다.

⑤ 배송이 시작되기 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있으며 전액 환불됩니다.

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.

① 회원은 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 하며, 변경 사항이 있는 경우 이를 갱신하여야 합니다.

② 회원은 타인의 정보를 도용하거나 결제수단을 부정하게 사용해서는 안 됩니다.

③ 회원은 회사가 제공하는 추천·할인 혜택을 부정한 방법으로 중복 수령해서는 안 됩니다. 회사는 부정 수령이 확인된 경우 해당 혜택을 회수할 수 있습니다.

회사는 다음의 경우 주문을 거절하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 반복적인 부당 반품·환불 요구로 정상적인 거래가 어려운 경우

2. 회사 임직원에게 폭언·협박 등으로 업무를 방해한 경우

3. 상품을 재판매할 목적으로 구매한 것이 명백한 경우

① 회사는 회원이 제기하는 의견과 불만을 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.