개인정보처리방침

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

【회원가입 시 — 본인확인기관을 통해】

· 필수: 이름, 휴대폰 번호

· 만 나이 확인을 위해 본인확인 과정에서 생년월일을 확인하며, 확인 후 별도로 저장하지 않습니다.

· 혜택 중복 수령 방지를 위해 휴대폰 번호를 복원이 불가능한 해시로 변환하여 보관합니다(원문 저장 안 함).

【카카오·네이버 로그인으로 가입 시】

· 선택: 이메일 (해당 계정에서 제공에 동의한 경우, 회원 식별에 이용)

【주문·배송 시】

· 필수: 주문자 이름·연락처, 받는 분 이름·연락처, 우편번호, 주소

· 선택: 배송 메모

【정기결제 시】

· 결제수단 식별정보(카드사, 카드 뒷 4자리)

· 카드번호는 결제대행사가 직접 수집하며 회사는 보관하지 않습니다.

【서비스 이용 과정에서 자동으로 생성】

· 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보(동의 증빙 및 부정 이용 방지)

· 회원 식별 및 본인 확인

· 상품 배송 및 대금 결제

· 정기구독의 일정 관리 및 자동 결제

· 주문·배송·결제 관련 안내 발송

· 등급 및 추천 혜택의 산정과 중복 수령 방지

· 부정 이용 방지 및 분쟁 처리

· (별도 동의 시) 신상품·할인 등 마케팅 정보 발송

회사는 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 정한 기간 동안은 보관합니다.

【관련 법령에 따른 보관】

· 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

· 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

· 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

【탈퇴 시】

회원이 탈퇴하면 이름·휴대폰 번호·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 즉시 삭제합니다. 다만 위 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 해당 기간 동안 별도로 보관하며, 이 기간에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

혜택 중복 수령 방지를 위한 식별값(해시)은 복원이 불가능한 형태로 계속 보관합니다. 이는 탈퇴 후 재가입을 통해 1회성 혜택을 반복 수령하는 것을 막기 위한 것으로, 그 값만으로는 어떤 개인인지 알 수 없습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

· 이용자가 사전에 동의한 경우

· 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

· 결제 처리 및 본인확인: 주식회사 코리아포트원 (위탁 항목: 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 결제 정보)

· 상품 배송: 계약 택배사 (위탁 항목: 받는 분 이름, 연락처, 주소)

· 알림 발송: 알림 메시지 발송 대행사 (위탁 항목: 이름, 휴대폰 번호)

· 서비스 운영·호스팅: Vercel Inc. (위탁 항목: 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보 · 국내 리전(서울)에서 처리)

· 데이터베이스 보관·처리: Supabase Inc. (위탁 항목: 회원·주문·구독 등 서비스 이용 개인정보 · 국내 리전(서울, ap-northeast-2)에 보관)

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁업체가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

· 개인정보 열람 요구

· 오류가 있는 경우 정정 요구

· 삭제 요구

· 처리 정지 요구

서비스 내 «내 정보» 화면에서 직접 확인하고 수정하실 수 있으며, 회원 탈퇴도 같은 화면에서 하실 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 하시면 지체 없이 조치합니다.

휴대폰 번호와 이메일은 로그인 수단이므로 본인확인 절차를 거쳐 변경해 드립니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

· 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제

· 종이 문서: 분쇄하거나 소각

· 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.

· 개인 식별값은 해시 처리하여 원문을 저장하지 않습니다.

· 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 기록을 남깁니다.

· 고객 정보를 변경하는 경우 누가 언제 무엇을 왜 바꾸었는지 기록합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 본인확인 과정에서 확인된 생년월일을 기준으로 가입을 제한합니다.

· 개인정보 보호책임자: 황은애

· 연락처: 070-4388-6789

· 이메일: drcoa@drcoa.co.kr

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

· 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)

· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

회사는 서비스 이용 분석과 광고 효과 측정을 위하여 쿠키(cookie)와 제3자 분석·광고 도구를 사용할 수 있습니다.

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